2019年定制“變”年,整個定制行業無論在市場大環境、營銷戰略、消費趨勢都發生了深刻的變化……企業不再是通過簡單的“補貼”、“優惠”等方式吸引加盟投資,而是傾力為投資者提供清晰、正確的決策和指導方向。并通過產品、渠道、信息化等方面全方位助力經銷商贏戰終端。那作為經銷商,應該如何洞察市場變化,來調整自身的經營模式呢?
變化一:單一品類已無法滿足客戶需求
定制家具單一的產品品類已經很難滿足消費者的需求,更多客戶希望在預算內能將家里的所有家具配備齊全。德維爾八大空間系統(即入戶系統、客廳系統、餐廳系統、臥室系統、兒童房系統、功能房系統、陽臺系統)可根據戶型和消費者的需求,解鎖全屋定制新姿勢。從單一品類到空間定制,再到全屋定制,為客戶提供從設計到安裝等服務一體的整體家居解決方案。
變化二:運營體系需扎實
良好的運行機制不僅能提高自身的競爭力和管理規范,也能提高下游客戶的滿意度。為了迎合消費升級,經銷商們必須要把銷售體系、設計體系、服務體系三個核心體系做扎實。體系要健全,首先是團隊要健全,定期對團隊內各成員進行培訓。德維爾總部具有一支優秀的培訓導師團隊,定期對終端店面的導購、店長、設計師、安裝師傅進行專業培訓,為終端輸送了一批批優秀人才。
變化三:客源渠道更多樣
渠道多元化、入口及流量碎片化是如今定制家居企業面臨的一大問題。若采用單純的坐店模式,只會流失越來越多潛在客戶。智能手機普遍的信息時代,網絡渠道攬客越發重要。德維爾具備一直專業的電商隊伍,為您開通全方位,多元化的客源渠道。
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