在消費升級的大市場背景環境下,消費者對家居的追求是更具個性化和人性化的產品體驗,服務升級。2019年正處于定制變年,加盟定制家具也應該順應時代潮流。如今也有不少家具加盟者紛紛向新零售、大消費場景轉型。說到底,加盟定制家具應該轉變銷售形式、服務體系。
經銷商傳統的經營模式是“坐等客來”這種方式不僅被動,也無法適應市場的發展。加盟定制行業,必須要對當地市場進行詳細調查,調整產品結構、銷售方式和去到,培養一支精英銷售隊伍!
經銷商加盟定制行業轉變銷售形式有3種:優化產品產品結構,即避免產品跟競品過度同化,保持自己的產品特色;可以以自己最為熟悉的銷售渠道為主,并適當拓展一兩種銷售渠道來吸引人流量,比如社區店、智慧門店;優化自身門店,逛家居市場的人越來越少,大型家居賣場都在轉型,多業態形式的賣場如雨后春筍,紛紛冒出、競相亮相,以此吸引更多的人流量。而作為經銷商,可以借此時機,優化自身門店。
經銷商加盟定制行業轉變服務體系包括銷售人員的服務態度以及售后服務等等,購物過程中的愉悅感和被尊重感已經上升到越來越重要的地位,想要在激烈的市場競爭中瓜分一塊蛋糕,經銷商必須要客戶最需要的是什么,并進行針對性制定出具體的服務標準和規范,讓每一個員工學習,提高位員工的專業技能樹立“以客戶為本”的理念。
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