生活在極具變化時代的90后,見證了中國發展變化最快的20年,受西方思潮的影響,形成了獨有的特性。可以預見的是,伴隨90后個性需求的愈發旺盛,未來10年,他們一定是定制家具行業的主力消費軍。所以,當前誰能越早抓住他們的心,誰就能搶占先機,在他們的心中種下一顆種子。迎合新興消費群體,全國定制衣柜十大品牌可出示的幾大妙招。
90后個性凸顯,定制企業可加強產品研發和原創設計
90后個性張揚,都不甘于平凡,他們通常都要很多新奇的想法,也很樂意向世界展示他們的與眾不同。消費對他們而言,不再是簡單的物質需求,而是一種自我存在感的彰顯。在90后的消費體系中,個性化需求占據了非常大的比重。基于這樣的訴求,定制企業應加強原創產品的設計和個性功能產品的研發,打造自己品牌的核心競品。
借助互聯網,完成線上線下渠道的全面布局
90后完全經歷了互聯網的起興發展,是完全浸潤在互聯網的一代。作為互聯網“原住民”的90后,更習慣通過網絡渠道去搜索選擇定制產品。所以,盡管家居行業在布局線上渠道上困難重重,也要積極擁抱互聯網,建立起完善的線上線下的零售閉環,筑起品牌的護城河。為此,定制家具品牌德維爾,提出了行業首創的“拎包入住”模式,重新定義O2O全屋定制電商。全方位打造家居空間、家具搭配、裝修風格及家裝成本等定制理想家裝服務體系;打破傳統店面受制于時間與空間的局限,提前經營用戶。通過最新的技術應用和互聯網強大的線上引流系統,真正打通O2O通路,解決線上體驗難題。
匠心打造品質,用心完善服務
90后是被父母寵愛的一代,從出生那一刻開始,他們的父母就竭盡所能給他們最好的,可以說是“嬌生慣養”的一代,“地攤”、“雜牌”等產品可以說是他們最討厭、最不屑的東西。他們習慣了優質的生活、用優質的產品。所以在產品的消費上,他們從不吝嗇于為品質和服務買單。相關調查結果顯示,新生代消費群體平均裝修預算更高,90后消費者會更樂于為更好的生活體驗和生活品質買單,單純依靠低價吸引消費者的商業模式已經無法在90后成為消費主流的市場中站穩腳跟。從這一維度來說,定制企業要贏得90后消費者的心,更需要修煉內功,提升產品的品質和服務。
以客戶為中心的本質就是投其所好,要想獲取消費者的信賴和芳心,就需要通過多樣化的手段和方式去迎合他們,無論是用產品、服務,還是他們熱衷的互聯網,要吸引他們的注意,并為你的產品買單,必須要讓他們知道,你家產品的價值,以及會如何解決他們的痛點。
本文是由德維爾原創,轉載請標明出自德維爾全屋定制官網www.mbxoh.cn。