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客戶定制衣柜的四大問題

類別:行業動態  發布時間:2020-10-31 09:35:10 瀏覽:1661 評論:0
內容摘要:客戶定制衣柜的四大問題,怎么讓客戶定制衣柜,接受自己代理的整體衣柜品牌?對于大多數客戶來講,整體衣柜品牌的影響力大多時候需要長期的潛移默化,然后才能成為定制衣柜……

怎么讓客戶定制衣柜,接受自己代理的整體衣柜品牌?對于大多數客戶來講,整體衣柜品牌的影響力大多時候需要長期的潛移默化,然后才能成為定制衣柜過程中的開端一環。但是在客戶定制衣柜的時候,導購員要是把握不住,客戶依然不會定制衣柜。

客戶定制衣柜的四大問題

客戶定制衣柜,在走進整體衣柜專賣店的那一刻,其實也有很多細節是要注意的。

1. 客戶很有意向定制衣柜或者做全屋家居定制,然而我們的導購還在喋喋不休,等到嘗試成交的時候客戶再說:我在考慮考慮。結果是客戶一去不復返。

2. 客戶的要求很明確,我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間,因為價格問題,無法達成一致,不了了之。

3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題,唯獨提出一些瑕疵,而談到價格問題,或者刁難導購,導購要么被顧客引導,或者我所是從,導致該成交卻沒有成交。

4.客戶對我們的品牌和衣柜產品很喜歡,而且已經決定定制購買,但是對價格不滿意想要便宜,而我們的導購沒有把握好自己,價格放的太快,讓顧客沒感覺占到便宜,導致成交后顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭,為售后服務埋下隱患。

怎么辦呢?很多導購員知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客戶的關系比成交前更好這是所以導購的終極目的。

但是很多銷售員不清楚這些簡單的道理,要么沒有成交,要么成交后沒有和客戶的關系變好,導致很多售后服務,更不用說以后的再成交。作為一名衣柜加盟商,免不了涉足到衣柜直接營銷中,這時候就需要對這四個問題多家注意,提升自己的業績。

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本文標簽: 衣柜客戶

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